Quais formatos de arquivo o Turnitin aceita? Os formatos suportados e os que ele nunca vai verificar

O Turnitin aceita dois tipos de arquivos: tudo o que estiver abaixo de 100MB e 800 páginas quando a tarefa permite qualquer tipo, e — quando a tarefa só aceita arquivos verificáveis — arquivos abaixo de 100MB e 800 páginas com pelo menos 20 palavras em um dos formatos suportados: Microsoft Word (DOC/DOCX), WordPerfect, HTML, PostScript, texto simples (TXT), RTF, PDF, OpenOffice (ODT), Hangul (HWP/HWPX), PowerPoint (PPTX) e Google Docs pelo Google Drive. O Turnitin não vai gerar um Similarity Report para arquivos protegidos por senha, documentos do Apple Pages nem PDFs que são imagens disfarçadas (arquivos escaneados).

A página oficial «Allowed file types and sizes» (em português: tipos e tamanhos de arquivo permitidos) descreve os dois modos:

«If an assignment is set to allow any file type, Turnitin will accept any file that: is less than 100MB / is less than 800 pages» (em português: se uma tarefa estiver configurada para permitir qualquer tipo de arquivo, o Turnitin aceitará qualquer arquivo que tenha menos de 100MB e menos de 800 páginas.)

«If an assignment is set to allow only files that Turnitin can check for similarity, Turnitin will only accept files that can generate Similarity Reports. This includes: files less than 100MB, files with a minimum of 20 words, files less than 800 pages» (em português: se uma tarefa estiver configurada para permitir apenas os arquivos que o Turnitin possa verificar quanto à similaridade, o Turnitin aceitará apenas os arquivos com os quais seja possível gerar Similarity Reports. Isso inclui: arquivos abaixo de 100MB, arquivos com o mínimo de 20 palavras e arquivos abaixo de 800 páginas.)

A barra é definida por quem criou a tarefa, não pelo arquivo. Um arquivo do Apple Pages de 40MB passa pela checagem de tamanho e ainda assim é rejeitado pela lista de formatos do modo de similaridade. Por isso a mensagem de erro sozinha raramente explica a falha: a pergunta de verdade é qual conjunto de regras vale para esta tarefa.

A mesma página oficial traz a lista completa dos formatos com os quais é possível gerar um Similarity Report:

«Microsoft Word (DOC and DOCX), Corel WordPerfect, HTML, Adobe PostScript, Plain text (TXT), Rich Text Format (RTF), Portable Document Format (PDF), OpenOffice (ODT), Hangul (HWP and HWPX), PowerPoint (PPTX), Google Docs via Google Drive» (em português: Microsoft Word (DOC e DOCX), Corel WordPerfect, HTML, Adobe PostScript, texto simples (TXT), Rich Text Format (RTF), Portable Document Format (PDF), OpenOffice (ODT), Hangul (HWP e HWPX), PowerPoint (PPTX) e Google Docs pelo Google Drive.)

Duas observações práticas: arquivos Hangul (.hwp/.hwpx) e WordPerfect (.wpd) precisam ser enviados por um navegador web, e arquivos PowerPoint pelo Turnitin.com ou por uma integração LTI — o caminho de envio no iOS tem a própria lista, mais curta (mínimo de 25 palavras, 40MB). Verifique o canal que você usa, não só o arquivo.

A página do Turnitin é explícita sobre o que não aceita na verificação de similaridade:

«Turnitin will not accept the following to generate Similarity Reports: Password protected files, Microsoft Works (.wps) files, Microsoft Word 2007 macros-enabled .docm files, OpenOffice Text (.odt) files created and downloaded from Google Docs online, Document (.doc) files created using OpenOffice (not 100% Microsoft Word equivalent), Apple Pages, Spreadsheets created outside of Microsoft Excel (e.g. .ods), Text with visual effects» (em português: o Turnitin não aceitará o seguinte para gerar Similarity Reports: arquivos protegidos por senha, arquivos do Microsoft Works (.wps), arquivos do Microsoft Word 2007 com macros habilitadas (.docm), arquivos OpenOffice Text (.odt) criados e baixados pelo Google Docs on-line, arquivos Document (.doc) criados com o OpenOffice (não equivalentes a 100 % do Microsoft Word), Apple Pages, planilhas criadas fora do Microsoft Excel (por exemplo, .ods) e texto com efeitos visuais.)

Dois desses casos pegam estudantes todo semestre: Apple Pages (quem usa macOS envia o arquivo direto e se pergunta por que nada acontece) e arquivos protegidos por senha (a verificação é ignorada em silêncio). Note também a armadilha do formato: um .doc feito no OpenOffice não é a mesma coisa que um .doc do Microsoft Word, e o envio pode ser aceito enquanto o relatório fica vazio.

A página de requisitos de arquivos do Turnitin detalha os casos especiais dos PDFs:

«Turnitin will not accept PDF image files, forms, or portfolios, files that do not contain highlightable text (e.g. a scanned file — usually an image), documents containing multiple files or files created with software other than Adobe Acrobat.» (em português: o Turnitin não aceitará arquivos PDF que sejam imagens, formulários ou portfólios, arquivos que não contenham texto selecionável (por exemplo, um arquivo escaneado, que em geral é uma imagem), documentos que contenham vários arquivos nem arquivos criados com um software que não seja o Adobe Acrobat.)

Como saber se um PDF é mesmo texto:

«To determine if a document contains actual text, copy and paste a section or all of the text into a plain-text editor such as Microsoft Notepad or Apple TextEdit. If no text is copied over, the selection is not actual text.» (em português: para determinar se um documento contém texto real, copie e cole uma parte ou todo o texto em um editor de texto simples, como o Microsoft Notepad ou o Apple TextEdit. Se nenhum texto for copiado, a seleção não é texto real.)

É o mesmo teste «select and copy» (em português: selecionar e copiar) que mostramos no nosso guia de solução de problemas com PDF escaneado — o que muda é o ângulo: aquele artigo diagnostica uma rejeição, este mapeia quais arquivos são verificáveis, pura e simplesmente.

Se o seu tipo de arquivo não é aceito, a página do Turnitin indica o caminho da conversão:

«If you are using an unsupported word processor, you may need to save your plain text file as .txt or .rtf in order to upload to Turnitin.» (em português: se você estiver usando um processador de texto sem suporte, pode ser necessário salvar o seu arquivo de texto simples como .txt ou .rtf para enviá-lo ao Turnitin.)

Por que exatamente estes dois: «Rich Text Format and Plain Text file types are nearly universally available in word processing software.» (em português: os tipos de arquivo Rich Text Format e texto simples estão disponíveis em quase todos os softwares de processamento de texto.) O preço a pagar é real: «Neither file type will support images or non-text data within the file. Plain text format does not support any formatting, and rich text format supports only limited formatting options.» (em português: nenhum dos dois tipos vai suportar imagens ou dados não textuais dentro do arquivo. O formato de texto simples não suporta nenhuma formatação, e o formato Rich Text suporta apenas opções limitadas de formatação.)

Mais um hábito que a página recomenda: «When converting a file to a new file format, users should rename their file with a name other than that of the original file» (em português: ao converter um arquivo para um novo formato, os usuários devem dar ao arquivo um nome diferente do arquivo original) — assim a conversão nunca sobrescreve o seu documento de verdade.

Arquivos PowerPoint e Excel são verificáveis, mas o relatório mostra uma versão convertida:

«Turnitin converts the PowerPoint slide deck into a static PDF, leaving all text and images in their original format but leaving out features such as presenter notes, embedded video, and animations.» (em português: o Turnitin converte o conjunto de slides do PowerPoint em um PDF estático, deixando todos os textos e imagens no formato original, mas deixando de fora recursos como notas do apresentador, vídeo incorporado e animações.)

«Text with visual effects is not supported, and it is recommended that any visual effects such as shadows and 3D be removed prior to submitting to Turnitin.» (em português: texto com efeitos visuais não tem suporte, e recomenda-se remover qualquer efeito visual, como sombras e 3D, antes de enviar ao Turnitin.)

«The version of the file that can be viewed in the Document Viewer will look the same as it would if the Excel file had been saved as a PDF and submitted to Turnitin.» (em português: a versão do arquivo que pode ser visualizada no Document Viewer terá a mesma aparência que teria se o arquivo do Excel fosse salvo como PDF e enviado ao Turnitin.)

Assim, uma apresentação com animações as perde no PDF convertido, e uma planilha do Excel aparece como se tivesse sido impressa em PDF — defina a área de impressão antes de enviar, se o layout importa.

Se o Turnitin aceita o seu arquivo depende de dois conjuntos de regras: «qualquer tipo» (100MB / 800 páginas) ou «tipo verificável» (100MB / 800 páginas / mais de 20 palavras / formato da lista dos permitidos). A lista dos permitidos cobre os principais formatos de escrita, mas não Apple Pages, Works, DOCM com macros, DOC e ODT feitos no OpenOffice, planilhas que não sejam do Excel nem arquivos protegidos por senha. Os PDFs precisam conter texto real — uma imagem escaneada falha mesmo com a extensão correta. Quando um arquivo é rejeitado, converta-o para TXT/DOCX (renomeando o arquivo), remova senhas e efeitos visuais e, se você estiver no macOS, confira duas vezes que não está mandando um .pages. O mapa de formatos responde à maior parte das perguntas do tipo «por que o meu envio falhou» antes mesmo de a rede entrar na história.