Où sont les commentaires dans mon rapport Turnitin ? Lire les retours de l’enseignant comme un étudiant

Les commentaires de votre enseignant ne se trouvent pas dans la vue des pourcentages sur laquelle vous arrivez en premier. Ils vivent dans Feedback Studio, ne se déverrouillent qu’après la date de publication du devoir et prennent plusieurs formes bien distinctes : un commentaire de synthèse (Summary comments — texte, audio, ou les deux), des Bubble comments (commentaires en bulle) rattachés à un passage précis, des QuickMarks issus de la bibliothèque de commentaires de l’enseignant, des Inline comments (notes en italique posées sur le texte) et des barrés sur les passages à réviser. La page d’aide officielle de Turnitin pour les étudiants décrit chacune de ces formes et où la trouver.

La page officielle de Turnitin pour les étudiants, « Viewing your grade and feedback, » (consulter votre note et vos retours), liste les retours que votre enseignant peut laisser :

« A summary comment is an overall comment given by your instructor regarding your whole paper. » (Un commentaire de synthèse est un commentaire général de votre enseignant sur l’ensemble de votre devoir.)

« Summary comments may be given via text, a voice recording, or both. » (Les commentaires de synthèse peuvent être donnés sous forme de texte, d’enregistrement vocal, ou des deux.)

« Bubble comments allow your instructor to provide you with more detailed feedback. A bubble comment may be highlighted and linked to a specific piece of text. » (Les Bubble comments permettent à votre enseignant de vous donner un retour plus détaillé. Un commentaire en bulle peut être mis en évidence et relié à un passage précis du texte.)

« QuickMarks allow your instructor to create a library of feedback that might be applicable, on multiple occasions, to multiple students, across multiple classes and assignments. » (Les QuickMarks permettent à votre enseignant de créer une bibliothèque de commentaires susceptibles de s’appliquer, en plusieurs occasions, à plusieurs étudiants, dans plusieurs cours et plusieurs devoirs.)

« Inline comments are brief comments made by an instructor. They are indicated by italicized text directly on the submission. » (Les Inline comments sont de courts commentaires rédigés par un enseignant. Ils sont signalés par du texte en italique directement sur le rendu.)

« Your instructor may feel that parts of your paper are not entirely necessary. They may choose to strike through pieces of text to advise you that it should be removed or revised. » (Votre enseignant peut estimer que certaines parties de votre devoir ne sont pas entièrement nécessaires. Il peut choisir de barrer des passages de texte pour vous indiquer qu’ils doivent être supprimés ou revus.)

Le « feedback » n’est donc pas une seule et même chose. Un même rendu peut porter une courte note en ligne sur un paragraphe, un QuickMark sur un autre, une ligne de suppression sur une phrase que l’enseignant veut voir disparaître, et un résumé audio de l’ensemble du devoir — le tout dans la même soumission.

Les retours ne sont publiés qu’après la date de publication du devoir. Un guide d’aide universitaire (BLE Moodle) le dit sans détour :

« Please note that Feedback can only be viewed after the Post Date, ie when they have been released to you for viewing. » (Veuillez noter que les retours ne peuvent être consultés qu’après la Post Date, c’est-à-dire lorsqu’ils ont été publiés pour que vous puissiez les voir.)

La même règle apparaît dans les LibGuides universitaires (Dundee) : « Once the grades are released, you can see your feedback. » (Une fois les notes publiées, vous pouvez voir vos retours.)

Donc, si le rapport a été généré mais que vous ne voyez encore aucun commentaire, la première chose à vérifier est la date de publication — pas votre navigateur. L’enseignant a peut-être déjà corrigé le devoir, mais la tâche ne l’a tout simplement pas encore publié.

La page officielle de Turnitin décrit les points d’entrée :

« You can view your paper's overall grade from the top right-hand corner of the Turnitin Feedback Studio. » (Vous pouvez voir la note globale de votre devoir dans le coin supérieur droit de Turnitin Feedback Studio.)

« To view your instructor's summary comments, select the speech bubble icon from the toolbar. » (Pour voir les commentaires de synthèse de votre enseignant, sélectionnez l’icône de bulle de dialogue dans la barre d’outils.)

« If your instructor has left a text comment, it will appear in the side panel. » (Si votre enseignant a laissé un commentaire texte, il apparaîtra dans le panneau latéral.)

« If your instructor has left a voice comment, it will appear in the side panel. Select the play icon to begin playback. » (Si votre enseignant a laissé un commentaire audio, il apparaîtra dans le panneau latéral. Sélectionnez l’icône de lecture pour lancer la lecture.)

Les guides universitaires ajoutent les détails d’emplacement : depuis votre point de rendu dans le LMS, ouvrez le devoir et cliquez sur le pourcentage de similitude ou sur l’icône de crayon bleu ; si le panneau de droite n’apparaît pas, cliquez sur la bulle de dialogue bleue. C’est précisément cette dernière étape que la plupart des étudiants manquent — le panneau peut être masqué et rien sur la page ne laisse supposer qu’il existe.

Les deux icônes bleues de la page se ressemblent, mais ne signifient pas la même chose. La page officielle de Turnitin :

« Select the QuickMark to view the definition of the mark. » (Sélectionnez le QuickMark pour voir la définition de la marque.)

« Select the bubble comment icon on your paper to view your instructor's comment. » (Sélectionnez l’icône de commentaire en bulle sur votre devoir pour voir le commentaire de votre enseignant.)

Les LibGuides universitaires (Dundee) établissent la distinction que vous pouvez utiliser :

« This is a 'Quick Mark', it is a default comment. Click it to see more detail, and, in some cases extra information from the tutor. » (Ceci est un « Quick Mark », c’est un commentaire par défaut. Cliquez dessus pour voir plus de détails et, dans certains cas, des informations supplémentaires du tuteur.)

« This is a bubble comment. It's something the tutor has written specifically for your work. Click it to see what it says. » (Ceci est un commentaire en bulle. C’est quelque chose que le tuteur a écrit spécifiquement pour votre travail. Cliquez dessus pour voir ce qu’il dit.)

En pratique : si la marque bleue a l’air d’un commentaire tout fait (« Bon point », « Peu clair », « À citer »), c’est probablement un QuickMark issu d’une bibliothèque réutilisable ; si elle est plus longue et visiblement rédigée pour votre texte, c’est un commentaire en bulle. Cliquez sur l’un comme sur l’autre — le contenu se déploie dans une fenêtre, et un clic à l’extérieur la referme.

La page officielle de Turnitin traite le cas de la grille d’évaluation :

« Criterion can only be assigned to a bubble comment if a rubric or grading form is attached to the assignment. » (Un critère ne peut être attribué à un commentaire en bulle que si une grille d’évaluation ou un formulaire de notation est joint au devoir.)

« If a criterion has been assigned to one of your bubble comment, the bubble comment icon will be displayed with a rubric icon inside it. » (Si un critère a été attribué à l’un de vos commentaires en bulle, l’icône du commentaire en bulle s’affichera avec une icône de grille à l’intérieur.)

Une bulle contenant une petite grille ou une icône de rubrique signifie que le commentaire est lié à un critère de notation — ce qui est utile au moment de réviser, parce que cela vous dit à quelle ligne de la grille ce retour se rapporte.

Les retours audio apparaissent sous la forme d’un petit lecteur dans le panneau latéral. Le guide de Dundee : « If you have a voice comment, you'll see a small player. Click the play icon to hear it. » (Si vous avez un commentaire audio, vous verrez un petit lecteur. Cliquez sur l’icône de lecture pour l’écouter.)

Les surlignages de similitude et les retours sont des couches indépendantes sur le même devoir. Le LibGuide de Dundee :

« If you find the similarity colours distracting when you are looking at the feedback you can turn the similarity layer off. » (Si les couleurs de similitude vous distraient lorsque vous consultez les retours, vous pouvez désactiver la couche de similitude.)

Cela compte pour deux raisons. D’abord, l’ordre de lecture : ouvrez le document avec la couche des retours active pour lire les commentaires, et réactivez la couche de similitude lorsque vous voulez vérifier les correspondances surlignées. Ensuite, les téléchargements suivent la couche active — un PDF téléchargé depuis Feedback Studio capture la vue en cours, si bien qu’un même devoir peut produire un PDF avec uniquement les commentaires ou uniquement les similitudes, selon ce que vous avez activé (nous y revenons dans notre guide complémentaire sur le téléchargement du rapport).

Les retours d’enseignant sur un rendu Turnitin constituent une couche à part entière, distincte du Similarity Report, et ils n’apparaissent qu’après la date de publication. Quand vous ouvrez Feedback Studio, attendez-vous à jusqu’à six formes : la note globale, un commentaire de synthèse (texte, audio, ou les deux), des commentaires en bulle, des QuickMarks, des notes en italique en ligne et des barrés. Lisez dans cet ordre : ouvrez la couche des retours, vérifiez le panneau de droite (cliquez sur la bulle s’il est masqué), cliquez sur chaque marque pour la déployer, et considérez une bulle liée à la grille comme un renvoi vers un critère de notation précis. Si rien n’apparaît, c’est que la date de publication n’est pas encore passée — les commentaires existent, ils ne sont simplement pas encore publiés.