내 Turnitin 리포트의 코멘트는 어디에 있나요? 학생의 눈으로 교수 피드백 읽기

교수님의 코멘트는 처음 열리는 일치율 화면 안에 있지 않습니다. 코멘트는 Feedback Studio에 있고, 과제 게시일 이후에만 열리며, 뚜렷하게 구분되는 여러 형태로 나타납니다. 전체에 대한 요약 코멘트(Summary comments: 텍스트, 음성 또는 둘 다), 특정 지점에 연결되는 Bubble comments(버블 코멘트), 교수님의 코멘트 라이브러리에서 가져오는 QuickMarks, 텍스트 위에 직접 표시되는 Inline comments(이탤릭체 메모), 그리고 수정을 권하는 부분의 취소선이 그것입니다. Turnitin 공식 학생 도움말 페이지는 각각의 형태와 찾는 위치를 설명합니다.

Turnitin 공식 학생 페이지 "Viewing your grade and feedback," (성적과 피드백 확인하기)에는 교수님이 남길 수 있는 피드백이 나열되어 있습니다:

"A summary comment is an overall comment given by your instructor regarding your whole paper." (요약 코멘트는 교수님이 논문 전체에 대해 남기는 총평입니다.)

"Summary comments may be given via text, a voice recording, or both." (요약 코멘트는 텍스트, 음성 녹음 또는 둘 다로 제공될 수 있습니다.)

"Bubble comments allow your instructor to provide you with more detailed feedback. A bubble comment may be highlighted and linked to a specific piece of text." (Bubble comments를 통해 교수님은 더 자세한 피드백을 주실 수 있습니다. 버블 코멘트는 강조 표시되어 특정 텍스트에 연결될 수 있습니다.)

"QuickMarks allow your instructor to create a library of feedback that might be applicable, on multiple occasions, to multiple students, across multiple classes and assignments." (QuickMarks를 통해 교수님은 여러 차례에 걸쳐 여러 학생, 여러 수업과 과제에 두루 적용할 수 있는 피드백 라이브러리를 만드실 수 있습니다.)

"Inline comments are brief comments made by an instructor. They are indicated by italicized text directly on the submission." (인라인 코멘트는 교수님이 남기시는 짧은 코멘트입니다. 제출물 위에 이탤릭체 텍스트로 직접 표시됩니다.)

"Your instructor may feel that parts of your paper are not entirely necessary. They may choose to strike through pieces of text to advise you that it should be removed or revised." (교수님은 논문의 일부가 꼭 필요하지는 않다고 느끼실 수 있습니다. 삭제하거나 수정해야 한다고 알려주기 위해 텍스트에 취소선을 넣으실 수도 있습니다.)

즉 "피드백"은 하나가 아닙니다. 하나의 제출물에 어떤 문단에는 짧은 인라인 메모가, 다른 문단에는 QuickMark가, 교수님이 없애길 원하시는 문장에는 취소선이, 그리고 과제 전체에 대한 음성 요약이 동시에 담길 수 있습니다.

피드백은 과제 게시일 이후에만 공개됩니다. 대학 도움말 가이드(BLE Moodle)는 이 점을 분명히 밝힙니다:

"Please note that Feedback can only be viewed after the Post Date, ie when they have been released to you for viewing." (피드백은 게시일 이후에만, 즉 확인할 수 있도록 공개된 뒤에만 볼 수 있다는 점에 유의해 주세요.)

같은 규칙이 대학 LibGuides(Dundee)에도 나옵니다. "Once the grades are released, you can see your feedback." (성적이 공개되면 피드백을 확인할 수 있습니다.)

따라서 리포트는 생성되었는데 아직 코멘트가 보이지 않는다면, 가장 먼저 확인할 것은 게시일이며 브라우저가 아닙니다. 교수님이 이미 채점을 마치셨더라도, 과제가 아직 공개하지 않았을 뿐일 수 있습니다.

Turnitin 공식 페이지에는 진입 지점이 다음과 같이 설명되어 있습니다:

"You can view your paper's overall grade from the top right-hand corner of the Turnitin Feedback Studio." (논문 전체 성적은 Turnitin Feedback Studio 오른쪽 상단에서 확인할 수 있습니다.)

"To view your instructor's summary comments, select the speech bubble icon from the toolbar." (교수님의 요약 코멘트를 보려면 도구 모음에서 말풍선 아이콘을 선택하세요.)

"If your instructor has left a text comment, it will appear in the side panel." (교수님이 텍스트 코멘트를 남기셨다면 측면 패널에 표시됩니다.)

"If your instructor has left a voice comment, it will appear in the side panel. Select the play icon to begin playback." (교수님이 음성 코멘트를 남기셨다면 측면 패널에 표시됩니다. 재생 아이콘을 선택하면 재생이 시작됩니다.)

대학 가이드는 조작 위치에 대한 세부 사항을 덧붙입니다. LMS의 제출 지점에서 과제를 열고 유사성 백분율이나 파란 연필 아이콘을 클릭하세요. 오른쪽 패널이 보이지 않으면 파란 말풍선을 클릭합니다. 대부분의 학생이 놓치는 것이 바로 이 마지막 단계입니다. 패널은 숨겨져 있을 수 있고, 페이지에는 그것이 존재한다는 암시가 전혀 없습니다.

페이지에 있는 파란 아이콘 두 개는 비슷해 보이지만 의미가 다릅니다. Turnitin 공식 페이지는 다음과 같이 설명합니다:

"Select the QuickMark to view the definition of the mark." (QuickMark를 선택하면 그 표시의 정의를 볼 수 있습니다.)

"Select the bubble comment icon on your paper to view your instructor's comment." (논문에서 버블 코멘트 아이콘을 선택하면 교수님의 코멘트를 볼 수 있습니다.)

대학 LibGuides(Dundee)는 학생이 바로 쓸 수 있는 구분을 제시합니다:

"This is a 'Quick Mark', it is a default comment. Click it to see more detail, and, in some cases extra information from the tutor." (이것은 'Quick Mark'로, 기본 코멘트입니다. 클릭하면 더 자세한 내용을 볼 수 있고, 경우에 따라 지도교수의 추가 정보도 볼 수 있습니다.)

"This is a bubble comment. It's something the tutor has written specifically for your work. Click it to see what it says." (이것은 버블 코멘트입니다. 지도교수가 여러분의 과제를 위해 특별히 작성한 것입니다. 클릭하면 내용을 볼 수 있습니다.)

실제로는 이렇게 판단하면 됩니다. 파란 표시가 "좋은 지적", "불명확", "인용 필요"처럼 흔한 정형 코멘트로 보인다면 재사용 라이브러리의 QuickMark일 가능성이 높습니다. 더 길고 여러분의 문장에 맞춰 분명히 쓰여 있다면 버블 코멘트입니다. 어느 쪽이든 클릭해 보세요. 내용은 창에서 펼쳐지고, 바깥을 클릭하면 닫힙니다.

Turnitin 공식 페이지는 루브릭의 경우도 다룹니다:

"Criterion can only be assigned to a bubble comment if a rubric or grading form is attached to the assignment." (과제에 루브릭이나 채점 양식이 연결되어 있을 때만 버블 코멘트에 평가 기준을 지정할 수 있습니다.)

"If a criterion has been assigned to one of your bubble comment, the bubble comment icon will be displayed with a rubric icon inside it." (버블 코멘트 중 하나에 평가 기준이 지정되면, 버블 코멘트 아이콘 안에 루브릭 아이콘이 표시됩니다.)

버블 안에 작은 격자나 루브릭 아이콘이 있으면 그 코멘트가 채점 기준에 묶여 있다는 뜻입니다. 이는 수정할 때 도움이 됩니다. 이 피드백이 루브릭의 어떤 항목에 관한 것인지 알려주기 때문입니다.

음성 피드백은 측면 패널의 작은 플레이어로 나타납니다. Dundee 가이드의 설명입니다. "If you have a voice comment, you'll see a small player. Click the play icon to hear it." (음성 코멘트가 있으면 작은 플레이어가 보입니다. 재생 아이콘을 클릭하면 들을 수 있습니다.)

유사성 강조 표시와 피드백은 같은 논문 위에서 서로 독립적인 레이어입니다. Dundee의 LibGuide는 다음과 같이 말합니다:

"If you find the similarity colours distracting when you are looking at the feedback you can turn the similarity layer off." (피드백을 볼 때 유사성 색상이 거슬린다면 유사성 레이어를 끌 수 있습니다.)

이 점이 중요한 이유는 두 가지입니다. 첫째는 읽는 순서입니다. 코멘트를 읽을 때는 피드백 레이어를 켠 상태로 열고, 강조된 일치 부분을 확인하고 싶을 때 유사성 레이어를 다시 켜세요. 둘째는 다운로드가 현재 켜져 있는 레이어를 따른다는 점입니다. Feedback Studio에서 내려받은 PDF는 현재 화면을 그대로 담기 때문에, 같은 논문이라도 무엇을 켜 두었는지에 따라 코멘트만 담긴 PDF가 되거나 유사성만 담긴 PDF가 됩니다(이 부분은 리포트 다운로드에 관한 관련 가이드에서 다룹니다).

Turnitin 제출물에 대한 교수님의 피드백은 Similarity Report와 구분되는 별개의 레이어이며, 게시일 이후에만 나타납니다. Feedback Studio를 열면 최대 여섯 가지를 만나게 됩니다. 전체 성적, 요약 코멘트(텍스트, 음성 또는 둘 다), 버블 코멘트, QuickMarks, 이탤릭체 인라인 메모, 취소선입니다. 이 순서로 읽어 보세요. 피드백 레이어를 열고, 오른쪽 패널을 확인하고(숨겨져 있으면 말풍선을 클릭하고), 각 표시를 클릭해 펼치고, 루브릭에 연결된 버블은 특정 채점 기준을 가리키는 표시로 받아들이면 됩니다. 아무것도 보이지 않는다면 아직 게시일이 지나지 않은 것입니다. 코멘트는 존재합니다. 다만 아직 공개되지 않았을 뿐입니다.