澳洲大学的 Turnitin：被标记之后，规则里写了什么

在澳洲，AI 标记后的个案可能受三个公开层次影响，但它们各自做的事不同。 国家监管机构 TEQSA 要求每一所注册院校提交生成式 AI 行动计划；你所在学校的学术诚信程序才处理具体个案，包括涉嫌违反什么规则、谁来裁定、看哪些证据、你何时必须答复；而 2025 年 2 月 1 日起运作的国家学生申诉专员（National Student Ombudsman，NSO）可以复核学校"这个决定是怎么做出来的"，但不能另作新决定，也不复核学术分数。Turnitin 报告可以进入证据链，但不能独自裁决个案。

如果你刚收到学校关于 AI 的邮件，最值得花的一个小时是把你学校的学术不端程序原文从头读到尾。不是学生服务页面上那份简介，是政策库里那份带版本日期的程序文件。它会告诉你：期限是几天、房间里坐着谁、你能不能带人进去、以及事后哪些理由可以拿去申诉。

本文引用的每份文件都给了链接，来源说明里逐条标了查证日期。政策会改。真正要依据的时候，请点开链接看当前版本。

2024 年 6 月 3 日，TEQSA 向澳洲所有注册高等教育院校发出了一份信息请求（RFI）。请求页面写明了要求的内容：

"The RFI asked all registered higher education providers to submit a credible institutional action plan, oversighted by appropriate governance mechanisms, to address the risk gen AI poses to award integrity."

回复截止日期是 2024 年 7 月 3 日，通过院校门户提交。TEQSA 在 2024 年 7 月 5 日发布的后续说明里，写了没交的院校会怎样：

"During the review period, we will also follow-up with any providers who have not made a submission, or whose plans are insufficient or not achievable, to understand the barriers and encourage them to meet their obligations. If a provider continues to fail to submit an action plan, we will consider whether it is appropriate to use regulatory tools."

这对学生有两层意思。第一，你的学校是被监管机构书面要求过、要有一份经治理机构审议的生成式 AI 计划的。很多学校把由此产生的指引公开发布了，去问、去找，都是正当的。

第二层没那么舒服：TEQSA 管的是院校，不是学生个案。下面要讲的国家学生申诉专员，是本文核实到的一条外部投诉路径，但它也有明确的受理边界。

"澳洲大学一般怎样"对当事人没有用，所以这里直接看一份真的政策。阿德莱德大学（Adelaide University）的学术诚信政策把"不当使用人工智能"列为学术不端的一个具名类别，定义是"to subvert the aims of assignment or give the student an unfair academic advantage"，并给了四个例子：

"submitting work produced (or produced in part) by generative artificial intelligence as the student's own work · using information generated by artificial intelligence without acknowledgement or attribution · using artificial intelligence or digital tools to submit work which significantly misrepresents the student's level of competence · using digital tools to disguise plagiarism, collusion, copying, contract cheating or any other Academic Misconduct."

第三条和第四条值得慢读一遍。它们说的都不是"你打开了哪个软件"，而是"交上去的这份东西让人误以为了什么"。按阿德莱德这份政策，"我只是用来改语法"这句话本身不构成回答。同样的原因，你这门课的作业说明需要和学校层面的通用政策一起读。

举证标准写在配套的学术不端程序里：

"Balance of probabilities means the standard of proof to determine that academic misconduct has occurred. The decision maker must be satisfied that based on the evidence received, the academic misconduct was more likely than not to have occurred."

也就是"更可能发生过"，不是刑事案件里那种"排除合理怀疑"。同一份程序附了一张处理结果对照表，AI 和抄袭同处一行：

按阿德莱德这张表，抄袭或不当使用 AI 的标准结果是该次作业扣分、最多到零分；合谋的标准结果是该次作业零分；代写的标准结果是该门课零分。认定成立会记入内部的 Academic Integrity Register，而程序里写明处理结果"are not recorded on the student's academic transcript"，不上成绩单。

阿德莱德这份程序几乎每一步都是五个工作日：学术诚信主管（Academic Integrity Officer）收到举报后五个工作日内做初步判断；你收到邮件后五个工作日内答复是否出席；会议后五个工作日内出结果。如果你出席，会议通常在通知发出后十个工作日内举行。

有两条规定，在签任何东西之前必须知道。

你可以带人。 原文是 "If a meeting is held, the student may bring a support person."。如果案子升级到 Formal Inquiry，合议庭里除了 Dean Students 和两名教职员，还有"one representative from the Adelaide University Student Association"，也就是学生会的代表。

接受"早期解决"就等于放弃申诉权。 程序规定 Early Resolution 只提供给没有过往记录的学生，情节适合教育性处理时可以给警告或减轻的结果。然后是这一句：

"When a student accepts an Early Resolution, a finding of academic misconduct will be recorded on the Academic Integrity Register. No further investigation will occur, and the student has no right to appeal the outcome."

接受它有时确实是对的：快，结果落在减轻那一档。但这是在五个工作日的钟表下做出的、关于申诉权的决定。而程序里写明 Early Resolution 邮件会告诉你四件事：可以作出早期承认、五个工作日内答复、要完成指定的诚信教育、认定会记入登记册。"从此没有申诉权"不在这四件里，它在这份程序的下一段。不接受，就转入学术不端会议，上面那张表里的全部结果区间也随之重新打开。

新南威尔士大学（UNSW）把它给教师的 AI 评估指引公开发布，对这个工具的定位说得非常直接。指引页面原文：

"To be clear: if Turnitin identifies the potential for AI writing in a response, this is merely a flag for an academic investigation. Markers should rely on their own professional judgement, not the AI detection tool."

同一页还规定了教师能用哪些工具：

"UNSW only authorises the use of Turnitin's AI Writing Detection Tool for detecting improper AI use. Students' work should not be uploaded to any other platform."

给出的理由是隐私审批和准确率，页面还提到很多检测网站"lack clarity regarding the cookies and information they collect, their storage methods, and their data and privacy policies"。如果在有类似规定的学校里，有人告诉你证据来自某个免费在线检测器，那句话说明的是流程出了问题，跟你的文字没关系。

同一页还有一句是反方向的，你也得知道它存在：

"In the first instance, evidence of AI-generated work could justify a significant reduction in the mark for the assessment without the need to prove misconduct."

分数可以在没有任何不端认定的情况下往下走。也就是说，没有程序、没有会议、也没有随之而来的申诉权。如果你的分数掉了却没人开案，你走的是这条路，该翻的是评分与评估政策，不是学术不端程序。分数本身怎么被使用，我们在大学正在放弃 AI 检测吗里写过。

悉尼科技大学（UTS）把不端定义放在公开且编号的学生规则里。Rule 16.2.1 列举作弊的例子，其中两条直接点了检测软件：

"Manipulate an assessment to avoid the UTS detection software." · "Use of a third-party service to bypass the UTS detection software."

同一份清单里也包含 "Copying or reworking any material (e.g. text, images, music, video) from generative AI tools, and claiming this work as your own without declaring use of the relevant tool" 和 "Using generative AI tools for assessment tasks where it has been specified that they are not to be used."。

这两条"绕过检测"的规定，不管你怎么看检测器，都要认真对待。在有这种措辞的学校，合议庭能问的问题就不只是"这段是不是 AI 写的"，还包括"你对那道检查做了什么"。那是另一项独立的指控，有它自己的证据。

UTS 的申诉部分值得在用得上之前先读一遍。Rule 16.13.2 给你从收到决定通知起 20 个工作日提交书面申诉。Rule 16.13.3 列出了全部可用理由：

1. 决定建立在对校规的实质性误解上
2. 决定建立在对事实的实质性错误认定上
3. 出现了程序公正上的失误，包括未遵守可能影响结果的既定程序要求
4. 出现了你当时无法获得也不知情的新证据，且该证据可能影响结果
5. 处罚明显过重或不恰当

Rule 16.13.4 允许在申诉期限届满前、或申诉终结前暂缓执行处罚。申诉委员会三人组成，你可以就"cause"对某位成员提出异议；如果你拿出的确实是新证据，委员会通常会把案子发回重审，而不是自己直接改判。

国家学生申诉专员于 2025 年 2 月 1 日开始运作，相关立法于 2024 年 11 月 28 日通过。它的机构介绍页把 "disciplinary processes"（纪律处分流程）列在受理范围里，然后画出了那条线：

"The National Student Ombudsman cannot make a new decision for your matter. What we will do is consider the way a decision was made and can make recommendations to your higher education provider on how the decision or process could be improved."

它的投诉页面两边都写得更细。可以受理的包括 "Providers complaint and appeal procedures"（学校的投诉与申诉程序）、"Providers failure to clearly explain their decisions"（学校未清楚解释其决定）、"Student enrolment and exclusion"（注册与除名）。不受理的包括 "Complaints related to academic judgement, for example the grade you are awarded"（学术判断，例如你拿到的分数），以及任何非 TEQSA 注册院校的事。

所以它不是第二次申诉，不会重新认定"你到底有没有用 AI"。它是一条用来主张"这个流程不合理、没解释清楚、或者没按规矩走"的路。这条路和上面那几条申诉理由几乎重叠，所以即使校内程序已经走完，把每封邮件、每份带日期的文件留好仍然值得。

这项服务有四点对中国留学生尤其相关，都出自 NSO 自己的常见问题页：

1. 找程序原文，不要只看学生服务页面的摘要。 在学校政策库里搜 "academic misconduct procedure"，记下版本日期，再核对说明页是否只是摘要、完整程序是否另写了期限或权利。
2. 把里面每一个期限抄出来。 逐项确认它按工作日还是自然日计算。阿德莱德的程序有多个五工作日节点，你自己学校可能采用不同期限。
3. 确认你这门课的作业说明当时是怎么写 AI 的。 学校政策是框架，作业说明才是你被指控违反的那条规则。现在就存一份，课程网站过期会被归档。
4. 问清楚可以带谁进去。 在程序里核对支持人、学生会顾问或学生权益代表是否被允许，以及是否需要提前告知或批准。询问规则允许什么，不构成任何形式的承认。
5. 在会议之前把草稿、笔记、版本记录收集好，不要等会后。 哪些材料通常有分量，我们在被 AI 检测指控后，学术诚信听证会怎么准备里写过。
6. 在接受任何早期或非正式处理之前，先找到那句写申诉权的话。 如果它写着接受即放弃，那就拿着这句话再做决定。如果处理结果里出现停学或开除，那还牵涉学生签证，那份文件里通常会另有交代。