شراء رصيد
لا تنتهي صلاحية الرصيد أبدًا، ويمكن استخدامه في الموقع وعبر API.
حماية بياناتك مضمونةدفع آمنوصول فوري للرصيد
سجّل واحصل على 100 رصيد مجانًا، مع عرض خاص على الطلب الأول
أسئلة شائعة حول الشراء
- نجح الدفع لكن رصيدي لم يتغير، ماذا أفعل؟
- نضيف الرصيد فور تلقّي تأكيد الدفع، عادةً خلال ثوانٍ. إذا لم يُحدَّث الرصيد بعد بضع دقائق، فحدّث الصفحة؛ وإذا لم يظهر بعد ذلك، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@humanpen.net مرفقاً برقم الطلب وسنتحقق من ذلك.
- واجهت مشكلة أثناء الشراء، كيف أتواصل مع الدعم؟
- أرسل بريداً إلكترونياً من بريد حسابك إلى support@humanpen.net، وأرفق رقم الطلب إن وُجد (يظهر بعد صفحة الدفع)، وسنتمكن من تتبّع الدفعة ومعالجتها.
- كيف تُحسب نسبة التوفير؟
- بالمقارنة مع سعر الوحدة في أصغر باقة. الباقات الأكبر تخفّض سعر كل 100 رصيد، والنسبة توضّح مقدار انخفاض سعر الوحدة في كل باقة مقارنة بالسعر الأساسي.
- ما طرق الدفع المدعومة؟
- ندعم حالياً بطاقات الائتمان الدولية عبر صفحة الدفع، ونعمل على إضافة المزيد من طرق الدفع.
- هل تنتهي صلاحية الرصيد المشترى؟
- لا. يبقى الرصيد المشترى في حسابك حتى تستخدمه. (الرصيد الممنوح ضمن خطط العضوية المستقبلية سينتهي في نهاية كل فترة، لكن الرصيد المشترى لا تنتهي صلاحيته أبداً.)
- هل يُخصم الرصيد عند فشل المهمة؟
- لا. يُجمَّد الرصيد فقط عند بدء المهمة، ولا يُخصم فعليًا إلا بعد نجاحها؛ والمهام الفاشلة أو الملغاة لا يُخصم منها أي رصيد.