Il punteggio di similarità di Turnitin è grigio: cosa significa quando non compare alcun numero

Un punteggio di similarità grigio — o una colonna della similarità senza alcun numero — significa che al momento il report non è visibile per te. Non è un punteggio di 0%. Non è un invio fallito. La guida per studenti di Turnitin elenca due ragioni per cui il punteggio di similarità non compare: il docente ha disattivato l'accesso degli studenti al Similarity Report, oppure il report è ancora in fase di generazione e verrà aggiornato una volta conclusa l'elaborazione.

Nella scala di colori di Turnitin non esiste una fascia grigia. Il blu significa nessuna corrispondenza. Il grigio — o una cella vuota — significa «in questo momento non ti viene mostrato alcun numero»: l'accesso è disattivato oppure l'elaborazione non è ancora finita.

Gli studenti lo descrivono così: «ho preso il 6% ma è grigio» oppure «il punteggio è grigio». Quello che compare davvero sullo schermo cambia da un'interfaccia all'altra: un'icona del report grigia senza percentuale, una cella vuota sotto la colonna Similarity oppure un badge con dei trattini.

La distinzione che conta è a cosa si riferisce il colore. La scala di colori di Turnitin — blu, verde, giallo, arancione, rosso — descrive un'icona del report a cui è associata una percentuale. Quando non compare alcun numero non hai davanti un punteggio basso o uno zero: hai davanti uno stato in cui il report non ti viene mostrato.

Ecco perché «6% ma grigio» è una lettura sbagliata di quello che vedi a schermo. Se la percentuale c'è, il colore ti indica la fascia. Se la percentuale non c'è, non c'è alcun punteggio da colorare — e lo stato grigio o vuoto ha una sua spiegazione ufficiale.

La descrizione ufficiale dei colori dell'icona del report fornita da Turnitin è esplicita. Il colore dell'icona del report indica il punteggio di similarità dell'elaborato, in base alla quantità di testo corrispondente trovato, su un intervallo percentuale da 0% a 100%:

• Blu: nessuna corrispondenza
• Verde: da una parola al 24% di testo corrispondente
• Giallo: dal 25% al 49% di testo corrispondente
• Arancione: dal 50% al 74% di testo corrispondente
• Rosso: dal 75% al 100% di testo corrispondente

Anche la frase che segue conta: la combinazione di colori può variare a seconda dell'integrazione, ed è una cosa prevista che non incide sui risultati.

Nota cosa manca dall'elenco: non c'è alcun intervallo grigio. Il grigio non è un colore del punteggio di similarità — è uno stato in cui nessun punteggio viene mostrato. Se un'interfaccia colora di grigio un badge mentre la percentuale compare da un'altra parte, si tratta di una visualizzazione specifica di quella integrazione. L'intervallo dei punteggi in sé non prevede alcuna fascia grigia, quindi «punteggio grigio» va letto come «nessun punteggio mostrato».

La guida per studenti di Turnitin risponde alla domanda «perché non c'è alcun numero?» con esattamente due ragioni:

1. Il docente ha disattivato l'accesso degli studenti al Similarity Report. Il report può esistere dal lato del docente — elaborato completamente, percentuale inclusa — mentre dal lato dello studente non compare nulla. È un'impostazione dei permessi, non un problema di elaborazione.

1. Il Similarity Report è ancora in fase di generazione e verrà aggiornato una volta conclusa l'elaborazione. L'invio è andato a buon fine; il report non è ancora pronto. Il numero comparirà quando l'elaborazione sarà finita.

Entrambe le ragioni portano alla stessa conclusione su cosa non devi fare: non considerare il numero mancante come una prova sul contenuto. Una cella vuota non è uno 0% e non è un 100%. È un'informazione sulla visibilità e sullo stato del report, non sul tuo testo.

C'è poi un terzo caso, legato ai tempi, che manda in confusione gli studenti più degli altri, e ha una sua frase ufficiale.

La guida afferma che gli elaborati sovrascritti o inviati di nuovo possono non generare un nuovo Similarity Report per 24 ore intere, e che questo ritardo è automatico e permette ai nuovi invii di generare correttamente il report senza creare corrispondenze con la versione precedente.

Quindi se hai appena inviato di nuovo l'elaborato — hai sistemato il file, hai ricaricato una bozza — lo stato vuoto o grigio è un comportamento previsto, non un malfunzionamento. Il ritardo è voluto: impedisce al tuo nuovo invio di creare corrispondenze con la versione che ha appena sostituito. Il numero torna a comparire una volta conclusa l'elaborazione, e il termine ufficiale da attendere è di 24 ore.

Quando la colonna della similarità è grigia o vuota, la sequenza di cose da fare è breve e le opzioni sono limitate per come il sistema è stato progettato.

Primo: aspetta, se hai inviato da poco. Se hai inviato di nuovo o sovrascritto un file nel giro di una giornata, si applica il ritardo di 24 ore. Lascia che il report venga generato e ricontrolla dopo quella finestra di tempo.

Secondo: chiedi al docente se l'accesso degli studenti al Similarity Report è attivo. È l'unica domanda a cui la guida ufficiale stessa indirizza gli studenti, ed è la differenza tra «il report esiste e tu non puoi vederlo» e «il report non è ancora stato generato». Sono entrambi stati normali; nel primo caso la soluzione è un'impostazione, e solo il docente può modificarla.

Cosa non fare: non leggere la cella vuota come un risultato e non prenderla come prova che il tuo elaborato sia pulito. Grigio significa che nessun numero viene mostrato, non che il numero sia zero. La scala di colori colora solo i punteggi che esistono, e nessun punteggio esiste finché il report è nascosto o non ancora concluso.

Un punteggio di similarità grigio o vuoto ha un solo significato nella documentazione stessa di Turnitin: in questo momento non ti viene mostrato alcun punteggio, per una di due ragioni — il docente ha disattivato l'accesso degli studenti oppure il report è ancora in generazione. I nuovi invii aggiungono un ritardo documentato di 24 ore, così che la versione nuova non crei corrispondenze con quella vecchia. Il grigio non è un colore della scala della similarità e non è uno zero. Se hai appena inviato di nuovo l'elaborato, aspetta che passi il ritardo, chiedi informazioni sull'impostazione di accesso e leggi il numero quando comparirà davvero.