Gli stati dell'indicatore IA di Turnitin: blu, trattini grigi ed errore — cosa significa ciascuno

L'indicatore di scrittura IA nel Similarity Report ha tre stati ufficiali, e significano tre cose diverse:

• Blu con una percentuale (0–100): elaborazione riuscita. La percentuale è la quota di testo in prosa idoneo che il modello ha giudicato generato dall'IA, non necessariamente la quota dell'intero documento.
• Grigio con trattini (--): l'indicatore non ha potuto elaborare questa consegna. Il report di scrittura IA non può essere aperto. Le due ragioni ufficiali sono una consegna effettuata prima del 4 aprile 2023 (la data di rilascio del rilevamento della scrittura IA di Turnitin) o un file che non soddisfa i requisiti.
• Icona di errore (!): Turnitin non è riuscito a elaborare la consegna. Il report non può essere aperto. Il consiglio documentato è riprovare più tardi e contattare l'assistenza se il file soddisfa tutti i requisiti e l'errore persiste.

Un trattino grigio non è un punteggio pari a zero. Un'icona di errore non significa «ancora in caricamento». Entrambi indicano che il report non c'è: la differenza sta nel motivo.

La confusione è incorporata nell'interfaccia e le pagine stesse di Turnitin ne sono l'esempio: il Similarity Report ha percentuali con codici colore, l'indicatore IA ha tre stati propri e i termini si sovrappongono — «grigio», «trattino», «non disponibile» ed «errore» compaiono tutti da qualche parte.

Le divergenze concrete che compaiono nei report reali:

• Uno studente vede un «--» grigio e lo legge come «0% di IA»: non è affatto una percentuale.
• Un docente vede l'icona di errore durante l'elaborazione e la interpreta come «lo studente ha danneggiato il file»: le pagine ufficiali sui problemi noti documentano un caso in cui il messaggio di errore compare brevemente durante l'elaborazione anche quando la consegna è valida.
• Uno studente con una consegna precedente all'aprile 2023 vede «non disponibile» e ricarica lo stesso file sperando che venga elaborato: il file non è mai stato il problema; solo un nuovo invio a un compito attivo può produrre un report IA su un elaborato già consegnato in passato.

Il modo per smettere di confonderli è smettere di leggere gli stati come percentuali. Due dei tre stati non sono punteggi. Sono messaggi di stato.

La pagina sul rilevamento della scrittura IA di Turnitin descrive l'indicatore in questo modo, dopo un breve periodo di elaborazione:

Blu con una percentuale compresa tra 0 e 100 — «The submission has processed successfully. The displayed percentage indicates the amount of qualifying text within the submission that Turnitin's AI writing detection model determines was generated by AI.» (La consegna è stata elaborata correttamente. La percentuale visualizzata indica la quantità di testo idoneo presente nella consegna che il modello di rilevamento della scrittura IA di Turnitin stabilisce essere stata generata dall'IA.) La pagina aggiunge che questa percentuale non è necessariamente quella dell'intera consegna: il testo non in prosa (tabelle, elenchi puntati, codice, poesia) non è incluso. Il report di scrittura IA stesso è l'elenco delle frasi in prosa evidenziate in blu.

Grigio senza percentuale visualizzata (--) — «The AI writing detection indicator is unable to process this submission.» (L'indicatore di rilevamento della scrittura IA non è in grado di elaborare questa consegna.) Il report non può essere aperto. La pagina indica le cause: una consegna precedente al rilascio del 4 aprile 2023 o un file che non soddisfa i requisiti per il rilevamento della scrittura IA.

Errore (!) — «This error means that Turnitin has failed to process the submission.» (Questo errore significa che Turnitin non è riuscito a elaborare la consegna.) Il report non può essere aperto. La pagina invita a riprovare più tardi e a contattare l'assistenza se il file soddisfa tutti i requisiti e l'errore continua a comparire.

Lo stato grigio ha una pagina dedicata nel centro assistenza, con la stessa struttura in tre parti: come si presenta, perché si verifica e come ottenere comunque il report (inviare di nuovo o correggere il file).

Gli stati grigio ed errore sono il modo in cui l'interfaccia dice «this file could not be checked.» (questo file non ha potuto essere controllato). L'elenco dei requisiti proviene dalla stessa pagina e vale la pena riportarlo per intero, perché è la checklist di ciò che va corretto:

• La dimensione del file deve essere inferiore a 100 MB
• Il file deve contenere almeno 300 parole di testo in prosa in un formato di scrittura esteso
• Il file non deve superare le 30.000 parole
• Il file deve essere scritto in inglese
• Tipi di file accettati: .docx, .pdf, .txt, .rtf

Qualsiasi consegna fuori da questi limiti non riceve alcuna percentuale IA: non una percentuale bassa, nessuna percentuale. Se il tuo file soddisfa tutti i requisiti e vedi ancora trattini grigi o un errore, le cause rimanenti indicate sono il caso di una consegna storica (prima dell'aprile 2023) o un errore di elaborazione per cui vale la pena contattare l'assistenza.

L'azione giusta è diversa per ogni stato, e quella sbagliata di solito è «inviare di nuovo lo stesso file».

Blu con una percentuale — il report è pronto. Aprilo, leggi le frasi in prosa evidenziate e controlla se la percentuale e le evidenziazioni corrispondono all'idea che hai del tuo documento. Una percentuale bassa senza evidenziazioni, o una percentuale che sembra alta, sono entrambe buone ragioni per guardare il report stesso invece dell'indicatore.

Grigio con trattini — controlla le due cause. La consegna è stata fatta prima del 4 aprile 2023? Allora solo un nuovo invio a un compito attivo può generare un report IA. Il file soddisfa i requisiti? In caso contrario, correggi il file e invialo di nuovo. Se entrambi i controlli passano, lo stato grigio può essere un ritardo di elaborazione: le pagine sui problemi noti documentano un messaggio temporaneo «non disponibile» durante l'elaborazione, che si risolve da sé.

Icona di errore — la sequenza documentata è breve: riprova più tardi; se il file soddisfa i requisiti e l'errore persiste, contatta l'assistenza di Turnitin. L'errore è un fallimento di elaborazione, non un verdetto sulla tua scrittura.

Due dei tre stati dell'indicatore IA non sono punteggi. I trattini grigi dicono «this submission could not be processed for AI detection,» (questa consegna non ha potuto essere elaborata per il rilevamento IA) e un'icona di errore dice «elaborazione non riuscita». Entrambi hanno cause indicate — consegna storica, requisiti del file o errore di elaborazione — e ciascuno ha un passaggio successivo documentato. Il blu con una percentuale è l'unico stato in cui esiste un report, e anche in quel caso la percentuale conta solo la prosa idonea, non l'intero documento.