Les états de l'indicateur d'IA de Turnitin : bleu, tirets gris et erreur — ce que chacun signifie

L'indicateur d'écriture IA du Similarity Report compte trois états officiels, et ils signifient trois choses différentes :

• Bleu avec un pourcentage (0–100) : traitement réussi. Le pourcentage correspond à la part du texte en prose éligible que le modèle a jugé générée par l'IA, et pas nécessairement à la part de l'ensemble du document.
• Gris avec des tirets (--) : l'indicateur n'a pas pu traiter cette soumission. Le rapport d'écriture IA ne peut pas être ouvert. Les deux raisons officielles sont une soumission antérieure au 4 avril 2023 (date de lancement de la détection de l'écriture IA de Turnitin) ou un fichier qui ne répond pas aux exigences.
• Icône d'erreur (!) : Turnitin n'a pas réussi à traiter la soumission. Le rapport ne peut pas être ouvert. Le conseil documenté est de réessayer plus tard et de contacter le support si le fichier répond à toutes les exigences et que l'erreur persiste.

Un tiret gris n'est pas un score de zéro. Une icône d'erreur ne signifie pas « chargement en cours ». Les deux veulent dire que le rapport n'est pas là : la différence tient à la raison.

La confusion est intégrée à l'interface, et les pages de Turnitin elles-mêmes en sont le modèle : le Similarity Report affiche des pourcentages en couleur, l'indicateur d'IA a ses trois états propres, et les mots se chevauchent — « gris », « tiret », « indisponible » et « erreur » apparaissent tous quelque part.

Les décalages concrets qui apparaissent dans de vrais rapports :

• Un étudiant voit un « -- » gris et le lit comme « 0 % d'IA » : ce n'est pas du tout un pourcentage.
• Un enseignant voit l'icône d'erreur pendant le traitement et l'interprète comme « l'étudiant a corrompu le fichier » : les pages officielles des problèmes connus documentent un cas où le message d'erreur apparaît brièvement pendant le traitement, même lorsque la soumission est correcte.
• Un étudiant dont la soumission est antérieure à avril 2023 voit « indisponible » et téléverse à nouveau le même fichier en espérant qu'il sera traité : le fichier n'a jamais été le problème ; seule une nouvelle soumission à un devoir actif peut produire un rapport d'IA sur un travail ancien.

Pour cesser de les confondre, il faut cesser de lire les états comme des pourcentages. Deux des trois états ne sont pas des scores. Ce sont des messages d'état.

La page de détection de l'écriture IA de Turnitin décrit l'indicateur ainsi, après une courte période de traitement :

Bleu avec un pourcentage compris entre 0 et 100 — « The submission has processed successfully. The displayed percentage indicates the amount of qualifying text within the submission that Turnitin's AI writing detection model determines was generated by AI. » (La soumission a été traitée avec succès. Le pourcentage affiché indique la quantité de texte éligible dans la soumission que le modèle de détection de l'écriture IA de Turnitin estime avoir été générée par l'IA.) La page ajoute que ce pourcentage n'est pas nécessairement celui de l'ensemble de la soumission : le texte non prose (tableaux, puces, code, poésie) n'est pas inclus. Le rapport d'écriture IA lui-même est la liste des phrases de prose surlignées en bleu.

Gris sans pourcentage affiché (--) — « The AI writing detection indicator is unable to process this submission. » (L'indicateur de détection de l'écriture IA est incapable de traiter cette soumission.) Le rapport ne peut pas être ouvert. La page nomme les causes : une soumission antérieure à la sortie du 4 avril 2023, ou un fichier qui ne répond pas aux exigences de la détection de l'écriture IA.

Erreur (!) — « This error means that Turnitin has failed to process the submission. » (Cette erreur signifie que Turnitin n'a pas réussi à traiter la soumission.) Le rapport ne peut pas être ouvert. La page conseille de réessayer plus tard et de contacter le support si le fichier satisfait à toutes les exigences et que l'erreur apparaît encore.

L'état gris dispose de sa propre page dédiée dans le centre d'aide, avec la même structure en trois parties : à quoi il ressemble, pourquoi il se produit et comment obtenir quand même le rapport (renvoyer le travail ou corriger le fichier).

Les états gris et d'erreur sont la manière qu'a l'interface de dire « this file could not be checked. » (ce fichier n'a pas pu être vérifié). La liste des exigences provient de la même page, et elle mérite d'être reproduite car c'est la liste de contrôle de ce qu'il faut corriger :

• La taille du fichier doit être inférieure à 100 Mo
• Le fichier doit comporter au moins 300 mots de texte en prose dans un format de rédaction long
• Le fichier ne doit pas dépasser 30 000 mots
• Le fichier doit être rédigé en anglais
• Types de fichiers acceptés : .docx, .pdf, .txt, .rtf

Toute soumission hors de ces limites n'obtient aucun pourcentage d'IA : pas un pourcentage faible, aucun pourcentage du tout. Si votre fichier répond à toutes les exigences et que vous voyez encore des tirets gris ou une erreur, les causes restantes citées sont le cas d'une soumission historique (avant avril 2023) ou un échec de traitement pour lequel il vaut la peine de contacter le support.

L'action juste diffère selon l'état, et la mauvaise action est généralement « renvoyer le même fichier ».

Bleu avec un pourcentage — le rapport est prêt. Ouvrez-le, lisez les phrases de prose surlignées et vérifiez si le pourcentage et les surlignages correspondent à l'idée que vous vous faites du document. Un pourcentage faible sans surlignage, ou un pourcentage qui paraît élevé, sont deux bonnes raisons de regarder le rapport lui-même plutôt que l'indicateur.

Gris avec des tirets — vérifiez les deux causes. La soumission a-t-elle été faite avant le 4 avril 2023 ? Alors seule une nouvelle soumission à un devoir actif peut produire un rapport d'IA. Le fichier répond-il aux exigences ? Sinon, corrigez le fichier et renvoyez-le. Si les deux vérifications passent, l'état gris peut être un retard de traitement : les pages des problèmes connus documentent un message temporaire « indisponible » pendant le traitement, qui se résout de lui-même.

Icône d'erreur — la séquence documentée est courte : réessayez plus tard ; si le fichier répond aux exigences et que l'erreur persiste, contactez le support Turnitin. L'erreur est un échec de traitement, pas un verdict sur votre écrit.

Deux des trois états de l'indicateur d'IA ne sont pas des scores. Les tirets gris disent « this submission could not be processed for AI detection, » (cette soumission n'a pas pu être traitée pour la détection d'IA) et une icône d'erreur dit « échec du traitement ». Tous deux ont des causes identifiées — soumission historique, exigences relatives au fichier ou échec de traitement — et chacun comporte une étape suivante documentée. Le bleu avec un pourcentage est le seul état où un rapport existe, et même là, le pourcentage ne compte que la prose éligible, pas l'ensemble du document.