Zustände des Turnitin-KI-Indikators: Blau, graue Gedankenstriche und das Fehlersymbol — was jeweils gemeint ist

Für den KI-Schreibindikator im Similarity Report gibt es drei offizielle Zustände, und sie bedeuten drei verschiedene Dinge:

• Blau mit einem Prozentwert (0–100): erfolgreich verarbeitet. Der Prozentwert ist der Anteil des qualifizierenden Prosatextes, den das Modell als KI-generiert beurteilt hat — nicht unbedingt der Anteil am gesamten Dokument.
• Grau mit Gedankenstrichen (--): der Indikator konnte diese Einreichung nicht verarbeiten. Der KI-Schreibbericht lässt sich nicht öffnen. Die zwei offiziellen Gründe sind eine Einreichung vor dem 4. April 2023 (dem Veröffentlichungsdatum der KI-Schreiberkennung von Turnitin) oder eine Datei, die die Anforderungen nicht erfüllt.
• Fehlersymbol (!): Turnitin konnte die Einreichung nicht verarbeiten. Der Bericht lässt sich nicht öffnen. Der dokumentierte Rat lautet, es später erneut zu versuchen und den Support zu kontaktieren, wenn die Datei alle Anforderungen erfüllt und der Fehler bestehen bleibt.

Ein grauer Gedankenstrich ist kein Wert von null. Ein Fehlersymbol bedeutet nicht „lädt noch". Beides heißt: Der Bericht ist nicht da — der Unterschied liegt im Grund.

Die Verwirrung steckt in der Oberfläche selbst, und die eigenen Seiten von Turnitin führen sie vor: Der Similarity Report hat farblich codierte Prozentwerte, der KI-Indikator hat seine eigenen drei Zustände, und die Begriffe überschneiden sich — „grau", „Gedankenstrich", „nicht verfügbar" und „Fehler" tauchen irgendwo alle auf.

Die konkreten Fehlannahmen, die in echten Berichten auftauchen:

• Ein Studierender sieht ein graues „--" und liest es als „0 % KI" — es ist überhaupt kein Prozentwert.
• Eine Lehrkraft sieht das Fehlersymbol während der Verarbeitung und liest es als „der Studierende hat die Datei beschädigt" — die offiziellen Seiten zu bekannten Problemen dokumentieren einen Fall, in dem die Fehlermeldung während der Verarbeitung kurzzeitig erscheint, obwohl mit der Einreichung alles in Ordnung ist.
• Ein Studierender mit einer Einreichung von vor April 2023 sieht „nicht verfügbar" und lädt dieselbe Datei erneut hoch in der Hoffnung, dass sie verarbeitet wird — die Datei war nie das Problem; nur eine erneute Einreichung zu einer aktiven Aufgabe kann für eine ältere Arbeit einen KI-Bericht erzeugen.

Der Weg, sie nicht mehr zu verwechseln: aufhören, die Zustände als Prozentwerte zu lesen. Zwei der drei Zustände sind keine Ergebnisse. Es sind Statusmeldungen.

Die Seite zur KI-Schreiberkennung von Turnitin beschreibt den Indikator nach einer kurzen Verarbeitungszeit so:

Blau mit einem Prozentwert zwischen 0 und 100 — „The submission has processed successfully. The displayed percentage indicates the amount of qualifying text within the submission that Turnitin's AI writing detection model determines was generated by AI.“ (Die Einreichung wurde erfolgreich verarbeitet. Der angezeigte Prozentwert gibt an, wie viel von dem qualifizierenden Text in der Einreichung nach Feststellung des KI-Schreiberkennungsmodells von Turnitin von einer KI erzeugt wurde.) Die Seite ergänzt, dass dieser Prozentwert nicht notwendigerweise dem Anteil an der gesamten Einreichung entspricht — Text, der keine Prosa ist (Tabellen, Aufzählungspunkte, Code, Lyrik), bleibt unberücksichtigt. Der KI-Schreibbericht selbst ist die Liste der blau hervorgehobenen Prosasätze.

Grau ohne angezeigten Prozentwert (--) — „The AI writing detection indicator is unable to process this submission.“ (Der Indikator zur KI-Schreiberkennung kann diese Einreichung nicht verarbeiten.) Der Bericht lässt sich nicht öffnen. Die Seite nennt die Ursachen: eine Einreichung vor der Veröffentlichung am 4. April 2023 oder eine Datei, die die Anforderungen für die KI-Schreiberkennung nicht erfüllt.

Fehler (!) — „This error means that Turnitin has failed to process the submission.“ (Dieser Fehler bedeutet, dass Turnitin die Einreichung nicht verarbeiten konnte.) Der Bericht lässt sich nicht öffnen. Die Seite rät, es später erneut zu versuchen und den Support zu kontaktieren, wenn die Datei alle Anforderungen erfüllt und der Fehler weiterhin erscheint.

Der graue Zustand hat im Help Center eine eigene Seite mit derselben dreiteiligen Struktur: wie er aussieht, warum er auftritt und wie sich der Bericht dennoch erzeugen lässt (neu einreichen oder die Datei korrigieren).

Der graue Zustand und der Fehlerzustand sind die Art der Oberfläche, zu sagen: „this file could not be checked.“ (Diese Datei konnte nicht geprüft werden.) Die Liste der Anforderungen stammt von derselben Seite, und sie auszuschreiben lohnt sich, denn sie ist die Checkliste dafür, was zu korrigieren ist:

• Die Dateigröße muss unter 100 MB liegen
• Die Datei muss mindestens 300 Wörter Prosatext in einem langen Textformat enthalten
• Die Datei darf 30.000 Wörter nicht überschreiten
• Die Datei muss auf Englisch verfasst sein
• Akzeptierte Dateitypen: .docx, .pdf, .txt, .rtf

Jede Einreichung außerhalb dieser Grenzen erhält keinen KI-Prozentwert — keinen niedrigen Prozentwert, überhaupt keinen. Wenn Ihre Datei alle Anforderungen erfüllt und Sie weiterhin graue Gedankenstriche oder einen Fehler sehen, bleiben als genannte Ursachen der Fall einer historischen Einreichung (vor April 2023) oder ein Verarbeitungsfehler, bei dem es sich lohnt, den Support zu kontaktieren.

Die richtige Maßnahme ist für jeden Zustand anders, und die falsche ist meistens „dieselbe Datei erneut einreichen.“

Blau mit einem Prozentwert — der Bericht ist fertig. Öffnen Sie ihn, lesen Sie die hervorgehobenen Prosasätze und prüfen Sie, ob der Prozentwert und die Markierungen zu Ihrem Eindruck vom Dokument passen. Ein niedriger Prozentwert ohne Markierungen oder ein hoch wirkender Prozentwert sind beide ein echter Grund, sich den Bericht selbst anzusehen statt nur den Indikator.

Grau mit Gedankenstrichen — prüfen Sie die zwei Ursachen. Erfolgte die Einreichung vor dem 4. April 2023? Dann kann nur eine erneute Einreichung zu einer aktiven Aufgabe einen KI-Bericht erzeugen. Erfüllt die Datei die Anforderungen? Wenn nicht, korrigieren Sie die Datei und reichen Sie sie erneut ein. Wenn beide Prüfungen bestanden sind, kann der graue Zustand eine Verzögerung bei der Verarbeitung sein — die Seiten zu bekannten Problemen dokumentieren eine vorübergehende Meldung „nicht verfügbar" während der Verarbeitung, die sich von selbst auflöst.

Fehlersymbol — die dokumentierte Abfolge ist kurz: später erneut versuchen; wenn die Datei die Anforderungen erfüllt und der Fehler bestehen bleibt, den Support von Turnitin kontaktieren. Der Fehler ist ein Verarbeitungsfehler, kein Urteil über Ihren Text.

Zwei der drei Zustände des KI-Indikators sind keine Ergebnisse. Graue Gedankenstriche sagen: „this submission could not be processed for AI detection,“ (diese Einreichung konnte nicht für die KI-Erkennung verarbeitet werden), und ein Fehlersymbol sagt „Verarbeitung fehlgeschlagen.“ Beide haben benannte Ursachen — historische Einreichung, Dateianforderungen oder ein Verarbeitungsfehler — und für beide gibt es einen dokumentierten nächsten Schritt. Blau mit einem Prozentwert ist der einzige Zustand, in dem ein Bericht existiert, und selbst dann zählt der Prozentwert nur qualifizierende Prosa, nicht das gesamte Dokument.