حالات مؤشر الذكاء الاصطناعي في Turnitin: الأزرق والشرطات الرمادية والخطأ — ماذا يعني كل منها

هناك ثلاث حالات رسمية لمؤشر الكتابة بالذكاء الاصطناعي في Similarity Report، وتعني ثلاثة أمور مختلفة:

• الأزرق مع نسبة مئوية (0–100): تمت المعالجة بنجاح. النسبة المئوية هي حصة النص النثري المؤهل الذي اعتبره النموذج مُنشأً بالذكاء الاصطناعي، وليست بالضرورة حصة المستند بأكمله.
• الرمادي مع شرطات (--): لم يتمكن المؤشر من معالجة هذا الإرسال. ولا يمكن فتح تقرير الكتابة بالذكاء الاصطناعي. والسببان الرسميان هما إرسال تم قبل 4 أبريل 2023 (تاريخ إطلاق خاصية كشف الكتابة بالذكاء الاصطناعي في Turnitin) أو ملف لا يستوفي المتطلبات.
• أيقونة الخطأ (!): فشل Turnitin في معالجة الإرسال. ولا يمكن فتح التقرير. والنصيحة الموثقة هي المحاولة مرة أخرى لاحقاً، والتواصل مع الدعم إذا كان الملف يستوفي كل المتطلبات واستمر الخطأ.

الشرطة الرمادية ليست درجة صفر. وأيقونة الخطأ لا تعني "جارٍ التحميل". وكلاهما يعني أن التقرير غير موجود، والفرق في السبب.

هذا الالتباس متأصل في الواجهة، وصفحات Turnitin نفسها تجسده: ففي Similarity Report نسب مئوية مرمزة بالألوان، ولمؤشر الذكاء الاصطناعي حالاته الثلاث الخاصة، وتتداخل الكلمات — فكلمات "رمادي" و"شرطة" و"غير متاح" و"خطأ" تظهر جميعها في مكان ما.

أمثلة الخلط المحددة التي تظهر في تقارير حقيقية:

• يرى الطالب علامة "--" رمادية ويقرأها على أنها "0% ذكاء اصطناعي"، مع أنها ليست نسبة مئوية على الإطلاق.
• يرى المدرس أيقونة الخطأ أثناء المعالجة ويقرأها على أنها "الطالب أتلف الملف"، في حين توثق صفحات المشكلات المعروفة الرسمية حالة يظهر فيها رسالة الخطأ لفترة وجيزة أثناء المعالجة حتى عندما يكون الإرسال سليماً.
• يرى الطالب صاحب الإرسال السابق لأبريل 2023 عبارة "غير متاح" فيعيد رفع الملف نفسه أملاً في أن تتم معالجته، مع أن الملف لم يكن المشكلة قط؛ فالطريقة الوحيدة للحصول على تقرير ذكاء اصطناعي عن ورقة قديمة هي إعادة إرسالها إلى مهمة نشطة.

الطريقة للتوقف عن الخلط بينها هي التوقف عن قراءة الحالات باعتبارها نسباً مئوية. فحالتان من الحالات الثلاث ليستا درجات، بل رسائل حالة.

تصف صفحة كشف الكتابة بالذكاء الاصطناعي في Turnitin المؤشر على هذا النحو، بعد فترة معالجة قصيرة:

الأزرق مع نسبة مئوية بين 0 و100 — "The submission has processed successfully. The displayed percentage indicates the amount of qualifying text within the submission that Turnitin's AI writing detection model determines was generated by AI." (تمت معالجة الإرسال بنجاح. وتشير النسبة المئوية المعروضة إلى مقدار النص المؤهل داخل الإرسال الذي يحدد نموذج كشف الكتابة بالذكاء الاصطناعي في Turnitin أنه أُنشئ بالذكاء الاصطناعي.) وتضيف الصفحة أن هذه النسبة ليست بالضرورة نسبة الإرسال بأكمله، فالنص غير النثري (الجداول والنقاط والشيفرة البرمجية والشعر) لا يُحتسب. أما تقرير الكتابة بالذكاء الاصطناعي نفسه فهو قائمة الجمل النثرية المظللة باللون الأزرق.

الرمادي دون عرض نسبة مئوية (--) — "The AI writing detection indicator is unable to process this submission." (لا يتمكن مؤشر كشف الكتابة بالذكاء الاصطناعي من معالجة هذا الإرسال.) لا يمكن فتح التقرير. وتحدد الصفحة الأسباب: إرسال قبل إطلاق 4 أبريل 2023، أو ملف لا يستوفي متطلبات كشف الكتابة بالذكاء الاصطناعي.

خطأ (!) — "This error means that Turnitin has failed to process the submission." (يعني هذا الخطأ أن Turnitin فشل في معالجة الإرسال.) لا يمكن فتح التقرير. وتقول الصفحة إن عليك المحاولة مرة أخرى لاحقاً، والتواصل مع الدعم إذا كان الملف يستوفي كل المتطلبات ولا يزال الخطأ يظهر.

للحالة الرمادية صفحة مخصصة بها في مركز المساعدة بالبنية الثلاثية نفسها: كيف تبدو، ولماذا تحدث، وكيف يمكن إنشاء التقرير على أي حال (إعادة الإرسال أو إصلاح الملف).

حالتا الرمادي والخطأ هما طريقة الواجهة لقول "this file could not be checked." (تعذر فحص هذا الملف). وتأتي قائمة المتطلبات من الصفحة نفسها، ومن المفيد إيرادها لأنها قائمة التحقق بما يجب إصلاحه:

• يجب أن يكون حجم الملف أقل من 100 ميغابايت
• يجب أن يحتوي الملف على 300 كلمة على الأقل من النص النثري بتنسيق كتابة طويل
• يجب ألا يتجاوز الملف 30,000 كلمة
• يجب أن يكون الملف مكتوباً بالإنجليزية
• أنواع الملفات المقبولة: .docx، .pdf، .txt، .rtf

أي إرسال خارج هذه الحدود لا يحصل على أي نسبة مئوية للذكاء الاصطناعي، لا نسبة منخفضة بل لا نسبة على الإطلاق. وإذا كان ملفك يستوفي كل المتطلبات ولا تزال ترى شرطات رمادية أو خطأ، فالأسباب المتبقية المذكورة هي حالة الإرسال التاريخي (ما قبل أبريل 2023) أو فشل في المعالجة يستحق التواصل مع الدعم بشأنه.

الإجراء الصحيح يختلف من حالة إلى أخرى، والإجراء الخاطئ عادةً ما يكون "إعادة إرسال الملف نفسه".

الأزرق مع نسبة مئوية — التقرير جاهز. افتحه واقرأ الجمل النثرية المظللة، وتحقق مما إذا كانت النسبة المئوية والتظليل يتفقان مع صورتك عن المستند. فالنسبة المنخفضة دون أي تظليل، أو النسبة التي تبدو مرتفعة، سببان حقيقيان للنظر إلى التقرير نفسه لا إلى المؤشر.

الرمادي مع شرطات — تحقق من السببين. هل تم الإرسال قبل 4 أبريل 2023؟ إذن لا يمكن الحصول على تقرير ذكاء اصطناعي إلا بإعادة الإرسال إلى مهمة نشطة. هل يستوفي الملف المتطلبات؟ إن لم يكن كذلك، فأصلح الملف وأعد إرساله. وإن اجتاز التحققان معاً، فقد تكون الحالة الرمادية مجرد تأخير في المعالجة، إذ توثق صفحات المشكلات المعروفة ظهور رسالة مؤقتة "غير متاح" أثناء المعالجة وتزول من تلقاء نفسها.

أيقونة الخطأ — التسلسل الموثق قصير: أعد المحاولة لاحقاً؛ وإذا كان الملف يستوفي المتطلبات واستمر الخطأ، فتواصل مع دعم Turnitin. فالخطأ فشل في المعالجة، وليس حكماً على كتابتك.

حالتان من حالات مؤشر الذكاء الاصطناعي الثلاث ليستا درجات. فالشرطات الرمادية تقول "this submission could not be processed for AI detection," (تعذرت معالجة هذا الإرسال لاكتشاف الذكاء الاصطناعي)، وأيقونة الخطأ تقول "فشلت المعالجة". ولكليهما أسباب محددة: إرسال تاريخي، أو متطلبات ملف، أو فشل في المعالجة، ولكل منها خطوة تالية موثقة. أما الأزرق مع نسبة مئوية فهو الحالة الوحيدة التي يوجد فيها تقرير، وحتى في هذه الحالة تحسب النسبة النص النثري المؤهل فقط، لا المستند بأكمله.